PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS

Apoyo psicológico tras un hecho traumático
Apoyo psicológico tras un hecho traumático

Los primeros auxilios psicológicos abarcan multitud de cuestiones y situaciones complejas. Tras un hecho traumático la reacción que cada persona tiene es diferente: según su edad, su personalidad, sus experiencias vividas..., va a afrontar la situación de una manera u otra.

 

Pero tú puedes ayudar a esa persona en los primeros minutos y que, en un futuro, las circunstancias vividas no le afecten provocándole una depresión, estrés... o cualquier otro trastorno psicológico. También está demostrado que una buena atención inicial mejora la recuperación de algunas lesiones físicas.

 

Por ejemplo, en un accidente de tráfico, podemos dar esta ayuda tanto al que ha provocado el accidente y siente culpa, como al que ha quedado atrapado y está aturdido, a la madre que no sabe cómo está su hijo o a la persona que lo ha presenciado y está muy afectada. Todos están en un estado emocional desagradable y deben ser ayudados.

 

Algunas pautas de lo que debes y lo que no debes hacer y decir:

El contacto físico es una forma de mostrar la ayuda
El contacto físico es una forma de mostrar la ayuda

- Debes transmitir tranquilidad y seguridad, presentarte y preguntar su nombre.
- Pregúntale cómo se encuentra y si sabe qué ha pasado
- Deja que hable y exprese sus sentimientos. No impidas que llore o que grite. Cada persona reacciona de una manera diferente, así se desahoga.
- Establece una actitud de "empatía", ponte en su lugar, piensa por lo que debe estar pasando y no la juzgues por cómo lo está afrontando.
- No intentes consolar diciendo: "que mala suerte has tenido, pobrecito...". O quitarle importancia al problema: "eso le pasa a todo el mundo", "ha sido poca cosa", "otros están peor que tú", ni desviar el tema. Es importantísimo que la persona sepa qué ha pasado y las consecuencias, así antes empezará a afrontar la situación.
- Nunca mientas, es mejor decir verdades a medias o decir "No lo sé", siempre y cuando la persona te pregunte.
- No bromees, no es momento para eso.
- Usa la comunicación no verbal, tócale el hombro o cógele la mano (si quiere), mírale a los ojos, asiente cuando hable, sonríe... 
- Nunca la dejes sola, si te tienes que ausentar pide a alguien que se quede con ella.

Psicólogo profesional dando apoyo
Psicólogo profesional dando apoyo

Si la situación lo requiere asistirá al lugar personal que se dedique exclusivamente a estas labores. En el terremoto de Lorca, en las inundaciones, un incendio en un edificio, en accidentes de avión... Y estarán identificados con chalecos como el de la imagen.

 

Después del suceso es normal pasar por un periodo de afrontamiento si la situación le ha afectado mucho. Puede sufrir irritabilidad, falta de concentración, trastornos del sueño, aislamiento social, apatía... La persona debe salir de esta situación poco a poco hablando con familiares y amigos, siguiendo con la rutina de siempre, no debe huir de personas o lugares que le recuerden lo sucedido, haciendo actividades deportivas o relajantes... Pero si estas circunstancias empeoran o duran más de tres meses debe acudir a un especialista y este tratará a la persona con terapia y/o fármacos.

 

En la zona de descargas puedes encontrar más información sobre el tema y sobre el duelo, cómo afrontar el fallecimiento de un ser querido, cómo podemos ayudar a una persona en duelo, cómo decírselo a un menor...

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Comentarios: 13
  • #1

    Andres Contreras (sábado, 12 septiembre 2015 20:51)

    Me gusto mucho se pagina esta muy completa, creo la visitare mucho mas seguido


    Saludos desde México

  • #2

    freddyromerovalarezo@gmail.com (domingo, 15 abril 2018 02:51)

    Hola me gustaria recibir mas informacion; soy de Ecuador

  • #3

    Daniela (jueves, 26 noviembre 2020 01:19)

    No creo que sea de ayuda tocar a la victima ya que podemos reactivar eventos traumáticos del pasado, es decir de modo sensorial y mucho menos si no lo conocemos, es falta de respeto invadir su espacio vital. Se puede solo en caso de que la persona afectada, inicie el contacto y nosotros lo haremos en la medida de que ella lo haga.

  • #4

    AprendEmergencias (jueves, 26 noviembre 2020 10:18)

    Buenas Daniela. Gracias por tu aportación. El tema del contacto es complejo. Si te fijas en el artículo pongo que se realice el contacto si la persona quiere. En mi experiencia no he recibido nunca rechazo al contacto en situaciones de emergencia o dolorosas. Pero por supuesto que hay que tener cuidado. En general, con los primeros auxilios debemos no agravar nunca la situación por lo que debemos actuar con cautela. Saludos

  • #5

    Silvio Rebolledo Manchola (jueves, 22 abril 2021 08:06)

    Gracias por el aporte

  • #6

    Yeraldin echavarria posada (miércoles, 16 junio 2021 22:07)

    Excelente espacio

  • #7

    MARIA LUISA DIAZ LOPEZ (miércoles, 16 junio 2021 22:07)

    EXCELENTE ESPACIO

  • #8

    Ana Maria Ortiz Villada (miércoles, 16 junio 2021 22:09)

    Mil gracias por el espacio, aporto mucho

  • #9

    Maryuri Vasco cano (miércoles, 16 junio 2021 22:09)

    Me encanto este espacio me aportó y se aprendio mucho, muchas gracias por todo

  • #10

    Claudia Nubia Montoya Fonnegra (miércoles, 16 junio 2021 22:09)

    excelente tema, informacion basicas que debemos saber

  • #11

    sandra milena guerra castaño (miércoles, 16 junio 2021)

    me agrado mucho la charla

  • #12

    daniela montoya lopez (miércoles, 16 junio 2021 22:10)

    muy buen espacio una muy buena informacion demasiadas cosas para aprender gracias

  • #13

    Jorge Luis rincón fernandez (miércoles, 16 junio 2021 22:15)

    Gracias por el espacio

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